Через какое время меняются счетчики на воду: Через какое время меняют счетчики на воду

Правила замены и поверки счетчиков на воду в РФ

Для каждого прибора учета заводом-изготовителем предусматривается свой срок службы. Кроме того, правила предусматривают поверку, которой они должны подвергаться в процессе работы. Нередко выход из строя счетчиков происходит до истечения этих сроков и появляется необходимость в их замене.

Счетчики воды нужны для получения информации о количестве расходуемого ресурса, чтобы жильцы платили только за использованный объем. Поэтому необходимо внимательно следить за исправностью, правильными показаниями измерительных устройств и своевременно производить их замену, которая потребуется по окончании срока эксплуатации либо в случае поломки учетного оборудования, если ремонт произвести нельзя.

Данная процедура возможна при обращении в управляющую компанию или в частную организацию, специализирующуюся на оказании услуг по поверке, замене водомеров и имеющую лицензию на этот вид деятельности, либо можно сделать это самостоятельно.

Дата, в которую необходимо менять водомер, регламентируется непосредственно производителем, как срок, когда желательно, но необязательно выполнять плановую проверку механизма.

Сроки замены счетчиков

Период, в течение которого можно эксплуатировать водосчетчик, определяется заводом-изготовителем и указывается в его техническом паспорте. Российскими производителями установлен средний срок работы — 12 лет. Период эксплуатации у различных марок и моделей отличается и является нормативным.

Как и все средства измерения, счетчики воды должны проходить поверку. Межповерочный интервал для приборов учета горячего водоснабжения составляет 4 года, для холодного — 6 лет. Поверка необходима для подтверждения достоверности измерений и надежности оборудования.

Если были выявлены отклонения показаний приборов от нормы, обязательно необходимо заменить счетчики воды. Сменить устройство потребуется и при обнаружении неверной работы водомера (краны закрыты, а счетчик крутится).

Если при поверке установлено, что измерительное устройство работает нормально (отсутствует погрешность), а нормативный срок службы подошел к концу, такой прибор признается годным для использования, специалист актирует этот факт.

Срок службы водяных счетчиков отсчитывается с даты изготовления, указанной в паспорте, а не от даты, когда была произведена их установка.

Согласно действующему законодательству, если истек межповерочный период, то требуется провести сверку показателей функционирования измерительного прибора и установленных для него параметров. Поверку счетчика обязан производить собственник жилья. Если диагностирование не проведено своевременно, то в течение 3 месяцев квартиросъемщик будет оплачивать услугу по среднему показателю расхода воды за последние 6 месяцев, а после — по установленным нормативам.

Штрафные санкции за просроченную поверку законом не предусмотрены даже по прошествии нескольких месяцев или лет с момента окончания срока поверки. Но владелец жилья понесет убытки, т.к. нормативный расход воды превышает действительный.

Счетчики могут без каких-либо проблем работать в течение 12-18 лет. Срок, что указан в техническом паспорте на счетчик, ни в коем случае не является руководством к замене оборудования.

Правовое регулирование

Нормативные документы, которые регламентируют установку и замену измерительных устройств:

1. Федеральный закон «Об обеспечении единства измерений» от 26.06.2008 №102-ФЗ. На его основании устанавливается порядок использования приборов измерения.
2. Федеральный закон «Об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности, и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» от 23.11.2009 №261-ФЗ. Регламентирует необходимость установки счетчиков для экономии ресурсов.
3. Постановление Правительства РФ «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» от 06.05.2011 №354. На его основании производится расчет величины платежей при наличии механизмов учета, а также если они отсутствуют.

Способы замены прибора

Заменить водомер можно собственноручно или прибегнуть к услугам специалиста. Для проведения работ существует порядок действий, в результате владелец получает пакет документов

При самостоятельной замене счетчика следует действовать следующим образом:

1. Написать в управляющую компанию заявление о необходимости визита сотрудника организации, который выдаст документ о целостности пломб и корпуса меняемого устройства на момент его снятия. Этот документ называется Актом на проведение работ по смене учетного оборудования.
2. Как только бумага окажется на руках, можно приступать к работе. Перед тем как начать демонтаж, следует закрыть краны.
3. Разводным ключом отвинтить накидные гайки, если не получается это сделать, то придется их срезать. После снятия устройства нужно проверить чистоту труб, произвести обработку фильтра грубой очистки или осуществить его замену.
4. Установить исправный прибор с новыми прокладками в накидных гайках. Их нужно завинчивать равномерно с обеих сторон, не прилагая усилий. Подтянуть можно будет после подачи воды, если обнаружатся утечки.

Прежде чем менять водомер, лучше узнать позицию по этому вопросу у руководства жилищной компании.

Для опломбирования водомера необходимо написать заявление. Мастер ставит пломбу на прибор, оформляет акт о вводе его в эксплуатацию и выдает на руки владельцу. Специалист потребует от собственника предъявить технический паспорт, а также акт о проверке и должном качестве механизма.

В случае обращения к работникам управляющей компании или специалисту специализированной организации монтаж и демонтаж измерительного устройства будет производиться в следующей последовательности:

1. Пишется заявление в управляющую компанию о необходимости замены измерительного аппарата. Предварительно следует договориться, в какой день придет специалист.
2. В обязанности работника входит составление акта о выполнении работ по замене водомера, где указывается информация о том, что пломбы и корпус не имеют повреждений.
3. Специалистом производится замена старого устройства на новое и его опломбирование. Владелец получает акт о введении прибора в эксплуатацию.

При проведении работ служащим частной компании следует пригласить и работника контролирующей организации, чтобы тот зафиксировал снятие прибора и установку пломбы на новом измерительном аппарате. Иначе замена будет незаконной.

После установки нового оборудования собственник жилья получает на руки пакет документов о вводе его в работу. Бумаги необходимо предоставить в расчетный центр или поставщику ресурса.

Как поменять счетчики воды в квартире и через какое время

Устанавливая счетчики для горячей и холодной воды вы существенно сэкономите затраты на потребление. Измеряется данная величина в кубических метрах. Но стоит заметить, что это механический аппарат, который имеет свой срок годности, поэтому необходимо периодически совершать замену старого на новое устройство. Когда и как это сделать, мы и выясним в нашей статье. Так как существует огромное количество нюансов и норм, которые регулируются Федеральным законом РФ.

Целесообразность замены водомера

Процедура по замене водомера – это очень популярное действие, так как данное устройство есть практически во всех квартирах и домах. В 2000 году люди ориентировались исключительно на цену аппарата, и выбирали недорогую модель, которая не требовала больших затрат с бюджет семьи. По этой причине на сегодняшний день чаще всего меняют приборы по истечению срока эксплуатации или выхода счетчика из строя.

Целесообразно будет совершать замену перед очередной поверкой. Никакие законы вам не запрещают ее не проводить. Тем более,  лучше будет установить современную модель, ведь технический прогресс не стоит на месте. В данном сегменте рынка можно встретить аппараты с импульсивным датчиком, который дают возможность дистанционного и автоматического учета.

Также рационально менять водомер при желании сэкономить время, ведь поверка может занять месяц. В том случае, если ваш аппарат ее не пройдет, нужно будет все равно заменить устройство учета. Такой вариант, обычно получается у людей с активным образом жизни или плотным рабочим графиком, когда у них времени на произведение данных действий.

БК 1хБет выпустила приложение, теперь уже официально скачать 1xBet на Андроид можно перейдя по активной ссылке бесплатно и без каких либо регистраций.

Внимание! Запрещаются любые  самостоятельные деяния по отношению к счетчику. Такие действия:  работа без уведомления о ней водоканала или снятие пломбы.

Также стоит учесть статистику, по которой третья часть счетчиков не проходит поверку по техническому состоянию.

Почему нужно менять счетчики воды?

В некоторых случаях, непредвиденные проблемы заставляют менять счетчик раньше, чем через 6 лет. Самые частые причины для этого:

• Состав и качество водного потока. Плохое его состояние может поломать водомер и через 2 года эксплуатации.
• Нестабильность давления воды в системе. Данная проблема серьезно сказывается на функционировании прибора.
• Зашлакованность трубопровода.

Часто в квартире можно видеть непостоянный напор, который скачет от высокого к низкому – это и есть перепады давления. Случается данная проблема из-за отсутствия систем контроля над давлением воды в доме. Такое действие, вызывает обстоятельства, которые заставляют нас приобрести новый счетчик.

Сроки замены счетчика

Когда вы установили счетчик воды в вашем доме и зарегистрировали его, необходимо изучить все нюансы эксплуатации данного прибора, в том числе и срок действия. Для определения время для его замены, необходимо проводить регулярные поверки, которые выяснят, оптимально ли функционирует устройство. Эти процедуры нужно совершать для горячей воды через  4 года, а для холодной – через 6 лет.

Рекомендуем к прочтению:

Устройство за время работы изнашивается и получает механические повреждения, поэтому может давать неверные показания или производить сбои в функционировании. Если ваш счетчик не прошел поверку положительно, то настало время установить новую модель.

Когда нужно менять счетчик. Законодательная база?

Совершать поверку необходимо через 4 года для горячей воды и через 6 лет для холодной. Почему так? Очень часто люди думают о том, что менять водомер в квартире надо только тогда, когда он имеет сбои в системе или у него нет точности показаний.

Внимание! Время функциональности счетчика для воды в среднем 12 лет, но один прибор нужно будет заменить, из-за поломки, через 4 года, а другой, возможно прослужит вам и 16 лет. Здесь не угадаешь. Поэтому так важно следить за вашим водомером в квартире.

Вам необходимо самостоятельно подумать о проведении диагностики и замены заранее. Компании, которые занимаются данными услугами, обязаны вести учет у себя по каждой квартире, а перед приездом прислать оповещение.

Потребность замены счетчика

Большое количество людей волнует вопрос о времени, когда необходимо совершить замену. Делать это необходимо в зависимости от нынешнего состояния вашего водомера, именно по этой причине здесь применяется индивидуальный подход. Помочь определить непригодность вашего устройства учета холодной и горячей воды, могут поверки.

Вниманию! Многие люди вместо поверки совершают сразу замену. Почему так, мы поговорим ниже в статье.

Обычно замена производится по истечении срока эксплуатации или из-за непригодности счетчика. Большинство таких работ производятся после получения результатов проверки, ведь определить качество производства данных можно только с ее помощью.

Порядок совершения поверки

Для совершения данных работ необходимо выполнить такие последовательные действия:

• Подать заявление в организацию, которая занимается данными услугами;
• Дождаться приезда мастера, который снимет последние показания и составит акт;
• Далее фирма проводит поверку либо у себя в офисе либо у вас дома.

Внимание! Если кампания забрала счетчик, то длительность процесса может затянуться на две недели, а все это время вы будете оплачивать  потребление по среднему тарифу. Так что рекомендуем выбирать услугу без снятия водомера, которая хоть и дороже, но длится максимум 1 час.

Проверки, которые проводятся на стенде, иногда снимаются на видео, для достоверности и честности процесса.

Рекомендуем к прочтению:

Замена счётчика вместо поверки

Ни законодательство, ни изготовитель не заставляют владельца совершать проверку. Существуют только нормы, которым водомер должен соответствовать, и некоторые рекомендации по его эксплуатации. По этой причине, гражданин может вместо проверки просто заменить аппарат, поскольку ценовая политика этих двух процессов очень близка. Итак, если вы решили заменить счетчик, вам нужно вызвать представителя водоканала, чтоб он снял показания счетчика – эта процедура бесплатна и не займет много времени.

Важно! Государственные организации заставляют проводить замену с согласия  соответственных систем.

Данный выбор очень выгоден в том случае, когда вы подозреваете, что поверку ваш счетчик не пройдет, и вы только зря потратите деньги. В такой ситуации лучше сразу заменить – это сэкономит и деньги и время.

Кто производит замену счетчика?

Монтаж счетчика должен обязательно совершаться специализированными кампаниями. Поэтому к выбору организации, которая будет исполнителем, нужно отнестись очень внимательно, и выбирать аккредитованные услуги. Перед подписанием договора, выясните есть ли наличие сертификата, лицензии и разрешения на данные работы. Если их нет, то лучше не связывайтесь с ними, а найдите другую фирму.

Внимание! Есть такие организации, которые предоставляют пакет услуг: установка, регистрация, поверка и замена – такая форма более комфортна в обслуживание.

По окончании установки, водоканал должен поставить пломбу на устройство учета холодной и горячей воды. Стоит учесть, что ответа на вопрос о том кто должен менять аппарат – нет. Здесь возникает противоречивая дискуссия, так как, эта процедура проходит за счет финансов собственника.

Как поменять счетчик самостоятельно?

Первое, что надо сделать – это приобрести качественный аппарат для учета холодной и горячей воды, трубный или разводной ключ. Итак, процедура состоит из таких последовательных действий:

• Отключаем подачу воды;
• Если гайки примкнули к устройству, то держим их ключом;
• Когда гайки не откручиваются – нужно произвести газовый отжиг;
• Откручивать их необходимо против стрелки часов;
• Теперь настало время снять старый счетчик;
• Далее нужно очистить покрытие от прокладок, чтобы менять их на новые;
• Закручиваем гайки;
• Включаем водоснабжение.

Внимание! Когда произвели установку, надо обязательно провести проверку системы. Почему так, и как, вы можете увидеть на многочисленных видео с инструкциями. В общей сложности, необходимо наблюдать, как производится отчет потребления воды, нет ли повреждений или утечки.

Когда выполнились все работы, можете смело вызывать Горводоканал вашего пункта проживания, для того, чтоб они проверили соответствие нормам и требованиям, принятыми  постановлениями, и установили пломбу. По окончании вам должны выдать акт подтверждающий правильность монтажа.

Внимание:  Запрещается самостоятельно срывать или устанавливать пломбу на водомер. Этим заставляют заниматься профессионалов.

Счетчики воды (водосчётчики) с какой периодичностью они меняются, как часто их надо менять?

На мой взгляд, крайне важно определиться с формулировками.

Замена (полная) водосчётчиков и их поверка, это разные понятия.

Гарантийный срок эксплуатации и срок службы счётчиков на воду, это тоже разные понятия.

Так гарантийный срок эксплуатации, может составлять 1,5 года (гарантия от производителя), а фактический срок службы 12 и более лет в зависимости от модели и типа водосчётчика.

Чаще всего, в домах и квартирах, установлены вот такие

крыльчатые водосчётчики тахометрического типа.

ГОСТом определён (и законодательством) их срок службы, 12 лет в среднем, счётчики иного типа срок службы может быть и больше.

То есть менять водосчётчики такого типа (крыльчатые) в лучшем случае, надо раз в 12 лет.

Но водосчётчики проходят регулярную поверку.

Счётчики холодной воды раз в 6 лет, горячей воды раз в 4 года.

Если поверка показала что счётчик неисправен, то у пользователя 2 варианта, или покупать новый, или отремонтировать старый.

Из личного опыта могу посоветовать, поверка и ремонт старого счётчика может оказаться даже дороже покупки нового.

То есть, если счётчик не прошёл поверку через 4 года эксплуатации, то он может быть заменён на новый.

Так же Вы можете менять водосчётчики по своему желанию, например при очередном ремонте, запрета по этой теме нет, это Ваше имущество.

Так же важно учитывать следующее, производитель водосчётчиков однозначно информирует «срок службы при нормальных условиях эксплуатации».

Летнее отключение горячей воды, примеси в воде, использование различных магнитов тормозящих работу счётчиков, всё это не нормальные условия эксплуатации.

Как показывает практика, чаще всего счётчики меняют после 8-10 лет эксплуатации.

Причина в некачественной воде с примесями, старых трубах, перепадах давления и.т.п.

То есть в «теории» он должен работать 12 лет и более, но по факту приходится их менять на несколько лет раньше.

Ну и конечно в любом случае подлежат замене водосчётчики отработавшие свой срок эксплуатации (12 лет, к примеру, если речь о крыльчатых водосчётчиках).

Сроки замены счетчиков горячей и холодной воды в СПб

По закону с 2013 года все владельцы квартир должны были установить индивидуальные приборы учета горячей и холодной воды. Но на практике многие абоненты устанавливают ИПУ до сих пор.

Если вы уже благополучно установили счетчики горячей и холодной воды, или только собираетесь это сделать, то ближайшие несколько лет водосчетчики порадуют вас бесперебойной работой и экономией на счетах. Но стоит понимать, что любой технике нужно своевременное обслуживание и замена (если таковая потребуется). Необходимость в этих процедурах не вызывает сомнения, ведь любая техническая неисправность отразится на вашем кошельке.

Разбираясь в том, почему может понадобиться замена стоит выделить два случая – поломка и конец срока работоспособности. Неисправность в механизме может появиться в любой момент. Это происходит из-за следующих причин:

• Последствия установки или замены своими руками;
• Механические повреждения;
• Износ устройства из-за наличия в воде примесей, ржавчины и твердых частиц, которые деформируют детали счетчика;
• Попытки самостоятельного ремонта;
• Незаконные манипуляции для влияния на показания ИПУ (например, использование магнитов).
• Нестабильное давление. Далеко не все многоквартирные дома обладают системой контроля давления. Это легко можно заметить по изменениям напора воды в разное время суток. Постоянное изменение давления крайне негативно влияет на детали устройства.

К счетчикам холодной и горячей воды стоит относиться внимательно. Соблюдать все технические сроки! Нарушения могут привести к штрафам и дополнительным расходам.

 

 

Эксплуатационные и гарантийные сроки

 

Очень часто пользователи путаются в разных понятиях и названиях. Из-за этого собственники квартир невольно могут нарушить сроки поверки или замены своих приборов учета и потерять солидную сумму, получая огромные счета за воду.

Давайте разберемся какие же сроки есть у водосчетчиков:

1. Период эксплуатации – это максимальный срок службы, установленный изготовителем для определенных моделей счетчиков горячей или холодной воды. Но не стоит ориентироваться на эти данные. Каким бы большим не был срок службы водомера, межповерочный интервал останется прежним.
2. Межповерочный интервал – это отрезок время, когда водомер должен работать без поверки специалистом. Для ИПУ холодной воды – 6 лет, а для горячей воды – от 4 до 6 лет (точная информация содержится в паспорте водосчетчика). Если нарушить сроки проверки – устройство будет считаться не работающим.
3. Гарантийный срок – обеспеченный производителем период, когда любой выявленный заводской брак должен быть устранен изготовителем. Говоря о счетчиках воды – прибор просто меняют на новый. Гарантия действует в течении 1-2 года (в зависимости от марки и завода).

В среднем срок эксплуатации счетчиков холодной и горячей воды составляет от 8 до 12 лет (в зависимости от производителя). Точную информацию можно увидеть в техническом паспорте устройства. Не путайте этот параметр с длительностью межповерочного интервала!

Еще одним важным моментом является тот факт, что начало межповерочного интервала начинается в день изготовления счетчика на заводе. Закон обязывает производителя указывать точную дату, но в магазинах часто идут на подлог и обман, чтобы продать залежавшийся товар. Будьте бдительны при выборе и совершайте покупку в крупных проверенных магазинах, а лучше доверьте выбор специалисту компании. Из-за огромного ежедневного количества заявок на установку и замену счетчиков воды, приборы просто не успевают залеживаться.

 

Досрочная замена счетчиков

 

Говоря о досрочной замене счетчика горячей воды или холодной можно выделить ряд случаев, не зависящих от конца межповерочного периода или срока эксплуатации:

1. Личное желание владельца квартиры. Никто не может запретить вам произвести замену одного водосчетчика на другой, будь то одинаковые модели или установка более дорогого оборудования.
2. Заводской брак. Явление крайне редкое, но возможное.
3. Поломка счетчика воды. Например, вы заметили, что показания в конце месяца существенно разнятся с данными по предыдущим периодам пользования. Можно сдать счетчик на поверку или же сразу заменить весь агрегат.
4. Утеря паспорта на прибор учета, о которой узнали сотрудники компании водоснабжения.

В любом случае настоятельно рекомендуется не пытаться произвести замену самостоятельно.

Во-первых, есть риск поломки сантехники и потери гарантии на водомер.

Во-вторых, нужно будет потратить огромное количество времени на оформление заявлений и заполнение бумаг.

В-третьих, финансовая выгода крайне сомнительна. Помимо покупки счетчиков горячей и холодной воды придется оплатить услуги снятия пломб, запуска устройства в работу и нового пломбирования.

Обратившись к нашим специалистам, вы можете сэкономить время, деньги и нервы. Потребуются только свободные 30 минут в удобное для вас время.

Есть вопросы по замене счётчиков?
Пишите! Мы перезвоним

Нужно ли менять или поверять счетчик в период пандемии?

В Бийске теплосбытовое подразделение Сибирской генерирующей компании из-за ограничительных мер по COVID-19 вот уже четыре месяца работает дистанционно. За это время у горожан возникло немало вопросов по поводу приборов учета горячей воды. Раньше их решали инспекторы СГК, приходя в дома бийчан с регулярными проверками. Но пока такой возможности у наших коллег нет, мы отвечаем на самые распространенные обращения потребителей.

Что делать, если у счетчика горячей воды в период пандемии закончился межповерочный интервал?

Можно подождать с поверкой до снятия ограничительных мер. Но если у вас есть возможность проверить исправность работы прибора учета раньше, то лучше это сделать и убедиться в том, что счетчик правильно фиксирует объем потребленной воды.

В обычном режиме СГК переставала принимать показания от владельцев «просроченных» счетчиков сразу после окончания межповерочного интервала, а начисления за горячую воду проводилось по такой схеме: первые три месяца — по среднему объему потребления, а потом, вплоть до момента поверки или замены прибора, — по нормативу.

В связи с ограничительными мерами по COVID-19 в апреле этого года было издано Постановление Правительства РФ №424 «Об особенностях предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Оно утверждает, что ресурсоснабжающие организации (например, СГК) должны принимать показания счетчиков, которые пропустили  обязательную поверку после 6 апреля 2020 года. Это правило действует до 1 января 2021 года.

Обращаем ваше внимание, что для тех потребителей, у которых межповерочный интервал истек до 6 апреля текущего года, а счетчик горячей воды не был поверен или заменен, расчет стоимости горячей воды СГК проводит по нормативу.

Что делать, если сорвана пломба на счетчике?

Пломбу необходимо восстановить. Для этого можно обратиться в свою управляющую компанию. Ее представитель ставит пломбу, после чего акт опломбировки необходимо направить в СГК по электронной почте [email protected] или через мобильное приложение СГК. Это самый оптимальный вариант.

Если управляющая компания по каким-то причинам не может провести повторную опломбировку счетчика, жителям Бийска следует обратиться в Сибирскую генерирующую компанию по телефону 8 (3854) 230-700.

О факте срыва пломбы нужно сообщить в СГК как можно раньше. Если это обнаружится в ходе плановой проверки индивидуальных приборов учета (она проводится раз в полгода), то компания будет вправе сделать перерасчет за потребленную горячую воду по нормативу за весь период, начиная с предыдущей плановой проверки счетчика. А возобновить регулярные проверки счетчиков в домах бийчан СГК намерена сразу же после снятия ограничительных мер по COVID-19.

Можно ли сейчас, в период ограничительных мер, поменять счетчик?

Можно и поверить, и заменить. Право выбора остается за потребителем. Специалисты рекомендуют менять прибор учета после истечения срока годности, который для разных видов счетчиков индивидуален и обязательно указывается в паспорте.

Если вы решили сделать поверку, то для этого вам следует обратиться в любую лицензированную организацию, которая выполняет такой вид работ. Эти организации работают в период ограничительных мер.

Заменить счетчик можно самостоятельно, но лучше это доверить специалисту, обратившись, например, в свою управляющую компанию.

В Бийске такую услугу оказывает сервисный центр теплосетевого подразделения СГК. Для подачи заявки на замену можно позвонить по телефону 8 (3854) 346-625 или направить обращение по электронной почте [email protected] ru. В этом случае прибор заменят и сразу опломбируют.

Если показания прибора учета переданы ошибочно, можно ли их исправить?

Да, такие ошибки можно исправить. Если вы обнаружили, что передали неверные показания, то вам нужно обратиться в СГК: позвонить по телефону 8 (3854) 230-700 или написать об этом в мобильном приложении СГК либо на электронную почту [email protected] и заявить свои фактические показания.

• Если вы передали показания меньше тех, что выдал счетчик, или ошиблись в большую сторону, но при этом разница между переданными и фактическими показаниями прибора учета горячей воды не превышает 10 кубических метров, то вопрос решится дистанционно.

• Если по каким-то причинам разница больше 10 кубометров, то после окончания карантинных мер представитель СГК выйдет к вам для сверки показаний, составит соответствующий акт, после чего показания по лицевому счету будут исправлены.

Установка и Замена Счетчиков Воды в Санкт-Петербурге

Как часто менять?

С водомерами связаны три срока. Это время их службы, гарантии на них и их поверки. Период службы расходомеров устанавливается их производителями.
Техническая документация определяет, что усредненное время службы составляет 12 лет.

Такой период указывается в паспорте счетчика и касается крыльчатых приборов. У других типов водосчетчиков время службы может быть больше.

Для устройств изготовителями также устанавливается гарантийный срок. Он также фиксируется в паспорте водосчетчика. Гарантия составляет 30 месяцев. Моментом ее отсчета считается день ввода расходомера в эксплуатацию.
Важно! Максимальная гарантия на водомеры не превышает 36 месяцев, начиная с даты их первичной поверки. Это условие также прописывается в паспорте устройств.
Технической документацией устанавливается еще один временной период, связанный с эксплуатацией водомеров. Это межповерочный интервал. Для счетчиков холодной и горячей воды он един. Их поверка должна проводиться раз в 6 лет.

Момент, с которого начинается отсчет времени

Гарантия всегда начинает исчисляться с даты, когда расходомер был введен в эксплуатацию. Об этом имеется указание как в ГОСТе Р 50601-93 (п. 11.2), так и в техпаспорте прибора.

Если в технической документации нет даты, когда устройство было введено в эксплуатацию, то гарантия на него отсчитывается с момента проведения его первичной поверки.

Отсчет периода эксплуатации водосчетчика начинается со дня, когда он был выпущен. Это подтверждается его первичной поверкой. Именно с этого момента начинает идти межповерочный интервал. Дата первичной поверки должна быть проставлена на техпаспорте прибора.

Правда о сроках замены водосчетчиков

Мы поделимся проверенной информацией не только с этим заказчиком, но и со всеми посетителями сайта doservis.ru. Никаких сроков замены счетчиков воды не бывает. Если кто-то позвонил вам и требует заменить прибор учета – это мошенники. Они могут представляться Водоканалом, ЕИРЦ, МФЦ, ЕПРСТ и даже Владимиром Путиным – суть не меняется. Лица, вводящие в заблуждение при помощи недостоверных сведений, являются обманщиками и вести себя с ними надо соответствующе.

Почему требование поменять водомер – это развод на деньги? Давайте разбираться. Какие вообще цифры, связанные со сроками есть у счетчика? Если заглянуть в технический паспорт, там можно найти такие сведения о таких характеристиках, как:

• Гарантия. Период, в течение которого производитель обязуется бесплатно починить или заменить сломавшийся не по вашей вине прибор.
• Межповерочный интервал. Указывает, как часто нужно проводить поверку.
• Срок эксплуатации. Средняя продолжительность «жизни» прибора. Указывается в ГОСТе, по факту ни на что не влияет. На этот показатель можно вообще не обращать внимания.

Как видите, никакого срока замены у счетчика горячей воды нигде не прописано. И у счетчика холодной воды тоже. Такого понятия просто не существует, в чем мы сейчас и убедились.

Поэтому если кто-то звонит и говорит, что у вас подошел, например, срок замены счетчика холодной воды – это вранье. Никто не может решить, когда пора менять водомер, кроме вас. Кстати, а как определить, что счетчик пора менять?

• Внешние повреждения. Если на приборе появились трещины, сколы – лучше установить новый.
• Протечка. Это серьезная проблема, ведь вы можете затопить соседей или собственную квартиру. Сразу же перекрывайте воду и ждите мастера.
• Не списывается расход воды. Льете воду, а расход по счетчику не меняется? Лучше заменить его, иначе могут возникнуть проблемы с управляющей компанией, которая может подумать, что вы остановили прибор магнитом.
• Старый водосчетчик. Если прибору уже много лет, есть риск, что он не пройдет очередную поверку. Возможно, выгоднее поставить новый прибор.

Статья по теме: Через какое время меняют счетчики на воду

Если ничего из перечисленного не случилось – вам не нужно менять водомер. Достаточно проводить поверку в положенные сроки. И помните, что все звонящие и предлагающие что-то установить, починить, поменять – это коммерческие организации. Они могут называться сколь угодно похоже на госорганы, но это частные компании, которые звонят, чтобы заработать на вас денег. Поэтому фильтруйте и проверяйте всё сказанное представителями таких компаний.

Рекомендуемая частота замены счетчиков холодной и горячей воды

Конкретный момент, когда старый водомер необходимо заменить на новый, не определен.

Все зависит от качества прибора и воды, которая через него будет проходить.

Счетчики ГВС нуждаются в более частой замене по сравнению с приборами ХВС. Горячая вода быстрее выводит их из строя, и они не всегда могут прослужить 12 лет.

Счетчики ХВС в состоянии прослужить и более 12 лет при условии хорошего качества воды и правильной эксплуатации. Поэтому универсальный срок для переустановки приборов не зафиксирован. Все зависит от ряда факторов.

Обратите внимание! Важно своевременно приглашать специалиста для поверки устройств. Рекомендуется чаще следить за работой счетчиков ГВС. Необходимо больше руководствоваться гарантией и межповерочным периодом.

Почему счетчики на воду подлежат обязательной поверке?

Счетчик воды – достаточно точный и чувствительный прибор, который по истечению времени может давать сбой, то есть показывать не совсем верный расход воды.

Такие показатели не интересны ни потребителю, ни поставщику. Почему показатели на счетчике перестали быть точными, и насколько данные прибора отличаются от действительных, и в какую сторону?

Горячая и холодная вода по-разному влияют на приборы учета. Понятно, что горячая вода содержит химические добавки, поэтому ее состав и высокая температура агрессивнее по отношению к деталям счетчика, и поэтому поверки приборов учета на трубопроводах горячего водоснабжения требуется делать чаще.

Проверка может показать, что прибор исправен, а испорченное учетное оборудование подлежит ремонту или замене.

Досрочный выход из строя приборов

Производить переустановку старого расходомера на новый раньше установленного гарантией и межповерочным интервалом времени приходится в следующих случаях:

• неправильный монтаж прибора;
• ненадлежащая эксплуатация;
• нарушение целостности корпуса расходомера;
• плохое качество воды;
• фиксация счетчика на засоренный трубопровод;
• проведение сварочных работ на трубе, где ранее был зафиксирован прибор;
• отсутствие проточного фильтра перед расходомером;
• повышенное давление и температура воды в трубах.

Нередко причиной досрочной замены водяных счетчиков является их неправильная транспортировка. Также негативно сказывается на длительности службы устройств несоблюдение условий их хранения.

Возможные последствия несоблюдения сроков

Если потребитель не заменил учетный прибор по причине его поломки, то главным последствием для него станет последующее увеличение платежей за воду.

В п. 81(13) Постановления под номером 354 указано, что потребитель должен сразу же оповестить УК о необходимости переустановки учетного прибора. При этом он обязан передать показания с расходомера на дату его поломки.

Важно! Замена водомера должна быть осуществлена в пределах 30 дней с момента, когда устройство вышло из строя. Замена водосчетчика должна производиться самим специалистом из УК или в его присутствии.

По предписаниям п. 59 Постановления № 354 за период неучтенного потребления ресурса плата начисляется потребителю по среднему значению потребления. Он исчисляется с момента, когда водосчетчик вышел из строя, а если этот момент не удается установить, то с даты, когда начался расчетный период.

Потребитель будет платить за воду по усредненному объему потребления в течение 3-х месяцев. По окончании платежи за ресурс начнут начислять по нормативу потребления. При этом будет дополнительно учитываться повышающий коэффициент. Это указано в п. 42 Постановления под номером 354.

В итоге у потребителя может накопиться крупный долг. Если им будет произведена замена водосчетчика, то расчетный центр сделает перерасчет за весь период неучтенного потребления ресурса. Следствием этого станет образование задолженности, которую потребитель будет обязан оплатить.

Россиян хотят избавить от «поверочного рабства». Но за чей счет?

5 февраля 2019

Автор фото, Kirill Kukhmar/TASS

Подпись к фото,

Делать поверку счетчиков на холодную и горячую воду необходимо раз в несколько лет. Сейчас за это платит потребитель

Росстандарт предложил освободить россиян от обязанности проверять точность показаний счетчиков воды и возложить ее на водоканалы и управляющие компании.

«Точность показаний должен обеспечивать поставщик — достаточно, что потребитель платит за потребляемые ресурсы», — заявил в интервью «Российской газете» глава Росстандарта Алексей Абрамов.

Со счетчиками воды планируется поступить так же, как и со счетчиками электроэнергии. «Вместе с минпромторгом, минстроем и минэкономразвития мы будем в этом году инициировать поправки, которые полностью освободят граждан от того, что уже известно как «поверочное рабство» — обязанности следить за корректностью показаний приборов учета коммунальных ресурсов», — заявил глава Росстандарта.

По словам Абрамова, от собственников или арендаторов жилья в случае принятия законодательных поправок потребуется только пустить к себе домой специалистов ресурсоснабжающей или управляющей компании для проведения поверки.

Поправки в российское законодательство Росстандарт планирует внести уже в этом году.

Прививка от мошенничества

Инициатива позволит бороться с недобросовестными компаниями, обслуживающими счетчики, заявил изданию RT зампред комитета Госдумы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству Павел Качкаев.

На государственных ресурсах и в СМИ часто появляются предупреждения о мошенниках, которые под видом сотрудников управляющих компаний предлагают за плату заменить приборы учета воды. Они заявляют жильцам, что те якобы просрочили время поверки счетчиков.

На сайте мэра Москвы даже появилась инструкция, как отличить специалиста по замене счетчиков воды от мошенника. Там говорится, что мошенники представляются сотрудниками управляющих компаний, фирм-конкурентов или работниками центров госуслуг.

В инструкции советуют жильцам самим следить за сроками поверки приборов.

«Когда подошел срок проверки, нужно самостоятельно выбрать организацию, которая прошла аккредитацию, или управляющую компанию с соответствующим разрешением. Кроме того, всегда можно обратиться в компанию, которая установила счетчик», — говорится в инструкции.

По словам Абрамова в интервью «Российской газете», проведенный ведомством в трех регионах эксперимент по централизованной поверке счетчиков не удался. «Хотя централизованная поверка водосчетчиков, на наш взгляд, была бы удобнее и выгоднее потребителям, мы убедились, что жители многоквартирников еще не готовы самоорганизовываться и обращаться за таким форматом обслуживания», — сказал он.

«А значит, здесь нужны государственные решения», — считает Абрамов.

Кто сэкономит?

Инициатива позволит россиянам сэкономить — как на самой процедуре поверки счетчиков, так и на плате за водоснабжение, считают чиновники, так как сейчас в случае несвоевременной поверки счетчиков тариф исчисляется исходя из нормативов, которые могут быть значительно выше фактического потребления. Для жильцов заявление Росстандарта выглядит как хорошая новость.

Однако Дмитрий Гусев, гендиректор группы компаний «ЖКХ-сервис», занимающихся в том числе поверкой счетчиков, не уверен, что конечный пользователь действительно сэкономит. В разговоре с Би-би-си он выразил мнение, что ресурсоснабжающие компании не заинтересованы в том, чтобы самостоятельно контролировать приборы учета.

Не нужны функции контроля за поверкой приборов и управляющим компаниям, считает Гусев. «Во многих регионах, например, в Ростове-на-Дону, у жителей заключены прямые договоры с ресурсоснабжающими компаниями, и управляющие компании из этой цепочки просто исключены», — поясняет он.

Возложение ответственности за поверку на водоканалы повлечет за собой увеличение тарифов, что может привести к социальному недовольству, считает Гусев. В качестве альтернативного решения он предлагает вместо поверки ввести обязательную замену счетчиков по истечении определенного срока.

«Тем самым мы поддержим производителей», — поясняет он. Но расходы на это в любом случае «зашьются» в тариф и лягут на плечи пользователя, полагает гендиректор.

«Более 60% водоканалов убыточны, — сказали Би-би-си в пресс-службе Российской ассоциации водоснабжения и водоотведения (РАВВ). — Поэтому откуда брать средства еще на поверку приборов — пока непонятно».

По словам представителя ассоциации, если водоканалам вменят в обязанность поверку индивидуальных приборов учета, то ее точно нельзя включать в тариф, так как в этом случае отрасль реальных денег от этого не получит.

«Тариф на водоснабжение и водоотведение и без того перегружен, лишняя строка затрат еще больше увеличит расходы профильных предприятий, которые и так давно не вписываются в ежегодный рост тарифов на ЖКХ в 4%», — поясняют в РАВВ.

Там считают, что водоканалы могут осуществлять эту услугу как непрофильную деятельность, в том числе отдавать на аутсорсинг, а ее стоимость будет регулироваться рынком. В таком случае ее можно рассматривать как дополнительный заработок.

Оба представителя индустрии считают реальной проблемой доступ к счетчикам, которые находятся в квартирах. Об этом же говорит и инициатор поправок Абрамов.

«Обязать собственника пустить к себе специалиста — сложно, — говорят в РАВВ. — Однако в правилах предоставления коммунальных услуг есть процедура, при которой если хозяин квартиры при свидетелях более трех раз отказывается пускать специалистов к прибору учета, счетчик официально признается нерабочим. К следующим счетам за коммунальные услуги при расчете стоимости применяют 10%-й коэффициент». Тем не менее, признает эксперт, пройти эту процедуру сложно, долго и трудозатратно.

С 1 июля 2020 года в России вступит в силу обязательная установка «умных счетчиков» для электроэнергии. Соответствующий законопроект принят Госдумой в первом чтении. Согласно документу, обязанность по учету электроэнергии в многоквартирных домах ляжет на ее поставщиков, для остальных потребителей — на электросетевые компании.

Замена счетчика воды | Элмхерст, штат Иллинойс,

Начиная с октября 2017 года город Элмхерст начнет общегородской проект по замене счетчиков воды, требующий замены всех счетчиков воды в жилых и коммерческих помещениях. Этот проект необходим, потому что возраст большинства из 14 000+ метров города превышает 25 лет и превышает ожидаемую продолжительность их эксплуатации. Из-за этого в городе много лет неучтено 18-20% воды.

Городские власти подписали контракт с Siemens на замену всех существующих счетчиков воды высокоточными механическими счетчиками воды с неподвижной частью, которые помогут в обнаружении утечек.Новые водомеры имеют возможность по запросу считывать показания, а также предупреждать об утечках и взломах, а также раннее обнаруживать утечки до того, как они появятся. Интернет-портал для клиентов также будет доступен для жителей для электронного мониторинга утечек и управления потреблением воды в режиме онлайн.

Клиенты водоснабжения Elmhurst получат вводное письмо с информацией о проекте. Обновления проекта будут регулярно публиковаться на веб-сайте города и на страницах в социальных сетях. Жителям также рекомендуется посещать информационные дни открытых дверей, которые будут проводиться в мэрии.

Ожидается, что проект по замене счетчика воды состоится до весны 2018 года и является обязательным для всех жителей и предприятий. Счетчики будут систематически устанавливаться по всему городу, и когда Сименс приближается к району, жителям этого района будет отправляться серия открыток с просьбой записаться на прием. Жителей просят откликнуться и назначить встречу после получения этого уведомления.

Новый счетчик воды будет установлен без дополнительных затрат.Ожидается, что жильцы будут иметь дома взрослого старше 18 лет на момент записи, что должно занять не более 30 минут. Жители должны попытаться найти свой счетчик воды заранее и обеспечить доступ к счетчику для Siemens во время приема.

Часто задаваемые вопросы по установке счетчика — CCH

Новые счетчики iPERL автоматически передают данные по беспроводной сети . .. устраняя необходимость вручную считывать каждый счетчик. Это будет более эффективным, сэкономит деньги за счет предотвращения ошибок записи и устранения трудоемкого ручного снятия показаний счетчика, поможет выявить утечки в службах, подаст сигналы тревоги на каждый счетчик воды (непрерывный поток более 24 часов = утечка, вмешательство и т. Д.), и помочь нам улучшить обслуживание клиентов.

Что такое программа замены счетчика воды?

В вашем городе начинается программа по замене всех счетчиков воды на новые автоматизированные. Эти новые счетчики заменят старые механические устройства, многим из которых более 20 лет, на новые цифровые технологии, которые будут определять высокий уровень потребления воды и потенциальные утечки. Новые счетчики позволят вашему городу повысить уровень обслуживания клиентов.

Если ваш счетчик устарел, вы получите новый счетчик воды и радиопередатчик бесплатно.Calumet City Plumbing потребуется доступ к вашему дому / бизнесу, чтобы заменить счетчик и установить радиопередатчик. M.E. Simpson Co., Inc. будет работать с вами, чтобы назначить удобное время встречи для выполнения этой задачи.

В: Почему меняют счетчик воды?

A: Счетчики воды необходимо заменять каждые 20 лет, поскольку они с возрастом замедляются и изнашиваются.

Q: Где находится мой счетчик?

A: Большую часть времени счетчик воды будет располагаться внутри дома.Он будет расположен рядом с внутренним запорным элементом дома, обычно на самом нижнем уровне здания. Если вы не уверены, где находится счетчик, обратите внимание на несколько мест, которые следует рассмотреть: прачечная, рядом с водонагревателем, кладовая, пространство для обхода и за стиральной машиной. В редких случаях водомер может располагаться внутри ямы за пределами дома. Независимо от местоположения необходимо записаться на прием.

Q: Кто-то должен быть дома на приеме?

A: Да, кто-то 18 лет и старше должен быть дома во время приема.Если к приезду установщика не будет кто-то из совершеннолетних, встречу придется перенести на более позднюю дату.

Q: Что мне нужно сделать перед назначением?

A: Счетчик должен быть легко доступен для установщика. Если вокруг счетчика есть коробки, сумки, предметы для хранения и т. Д., Эти предметы необходимо переместить до назначенного времени. Это позволит максимально быстро установить счетчик. Установщику не разрешается перемещать какие-либо предметы внутри дома.Если установщик не сможет получить доступ к счетчику по прибытии, встречу придется перенести на более позднюю дату.

Q: Что такое автоматическое считывание показаний счетчика (AMR)?

A: AMR означает автоматическое считывание показаний счетчика. Город заменяет старые водомеры новыми цифровыми счетчиками, которые используют технологию двусторонней радиосвязи для удаленного считывания показаний счетчиков клиентов и передачи данных в Water Billing, обеспечивая своевременные и надежные показания без необходимости доступа к собственности для считывания показаний счетчика.

Q: Как работает автоматическое считывание показаний счетчика?

A: Рядом с водомером в вашем доме или офисе установлен небольшой радиопередатчик. Он подключается к вашему новому счетчику воды и отправляет радиосигнал на сборщик данных на одной из городских водонапорных башен. Затем показания вашего счетчика передаются в городскую систему выставления счетов за воду. Каждый счетчик имеет уникальный идентификационный номер, который гарантирует, что вашей учетной записи будут присвоены только ваши показания.

Q: Увеличится ли мой счет за воду?

A: Ваш расход воды не изменится в рамках этого проекта.Вам будет выставлен счет за фактически использованную воду, поэтому ваш счет может увеличиться, если ваш предыдущий счетчик не сообщал о фактическом использовании. Новая система учета обеспечивает справедливость и равенство для всех клиентов за счет точного измерения и выставления счетов жителям и предприятиям.

Q: Сколько мне будет стоить система?

A: Установка бесплатна. Программа замены оплачивается городом. Однако, если сервисный клапан не работает во время замены счетчика воды, клапан будет заменен, и город CCH включит фиксированную плату в размере 48 долларов США. 00 для этой работы, ¾ или 1 ”клапан на следующем счете за воду.

Q: Есть ли у автоматического считывания показаний счетчика (AMR) какие-либо другие преимущества?
А: Да. AMR повышает точность. Он быстрее обнаружит возможные утечки и позволит нам уведомить вас о проблемах до того, как они станут серьезными и дорогостоящими.

Q: Будет ли радиочастота передатчика мешать работе моего телевизора или телефона?

A: Нет, радиопередача работает в соответствии с правилами FCC, чтобы избежать помех другим электронным устройствам.

Q: Будет ли моя информация в безопасности?

A: Да, передаются только данные о потреблении счетчика и номера счетчиков. Никакая личная информация о клиенте не загружается в передатчик и, следовательно, не передается.

Q: Как я могу узнать, что мои показания точны?

A: Каждое радиочастотное устройство имеет уникальный идентификационный номер, который передается вместе с показаниями счетчика. Уникальный номер сравнивается с записью вашей учетной записи, чтобы гарантировать совпадение.Это считывание считается более точным, чем показания счетчика визуально.

Q: Что делать, если у меня есть вопросы или проблемы?

A: Если у вас есть вопросы о проекте или вашей службе водоснабжения, обратитесь в ваш отдел общественных работ.

Переход на счетчик воды

Вы оплачиваете счет за воду по фиксированной ставке или по фактическому количеству воды, которое вы используете, измеренному водомером.

На этой странице объясняется ваше право на установку счетчика, а также плюсы и минусы перехода на счетчик.

Ваше право на установку счетчика

У вас есть право на получение платы за воду в зависимости от того, чем вы пользуетесь. Это означает, что у вас есть право установить счетчик бесплатно, если это нецелесообразно или неоправданно дорого. Арендаторы также имеют право попросить счетчик, если их договор аренды заключен на шесть месяцев или дольше.

Если вы подумываете о переходе на счетчик воды, обратитесь в свою компанию по водоснабжению. Вы можете сделать это по телефону или подать заявку на их веб-сайте.

Если по какой-либо причине вам не удается установить счетчик воды, ваша компания водоснабжения может предложить вам более дешевый тариф, чтобы сэкономить деньги.

В некоторых районах водоканал вводит универсальный счетчик воды , поэтому каждому выдадут счетчик.

Если вы просите счетчик, компания должна установить его в течение трех месяцев. В регионах, где бесплатные счетчики предлагаются впервые, этот период может составлять шесть месяцев.

Когда стоит подумать о переходе на счетчик воды?

Переход на счетчик воды может принести вам пользу, если вы не используете много воды.

Также может быть стоит перейти на счетчик, если у вашей собственности высоко оцениваемой стоимости . Это связано с тем, что некоторые счета за воду основываются на тарифной стоимости собственности. До апреля 1990 года каждой собственности в Англии и Уэльсе была присвоена тарифная стоимость, основанная на том, за сколько собственность могла быть сдана в аренду. Хорошее практическое правило заключается в том, что вы можете платить меньше, если в вашей собственности меньше людей, чем спален.

Если вы перейдете на счетчик воды, компания придет, чтобы снять счетчик.Вы не будете точно знать, сколько вы будете платить в каждом счете, потому что количество воды, которое вы используете, может увеличиться, если к вам переедут другие люди или если вы купите какие-либо новые приборы, использующие воду.

Вы несете ответственность за оплату любой утечки воды. Однако водопроводная компания обычно не взимает плату за первую утечку в подземном водопроводе.

Многие компании, занимающиеся водоснабжением, имеют на своих веб-сайтах калькуляторы водопотребления, которые помогут вам определить, сколько вы, вероятно, заплатите, если у вас есть счетчик.Вы также можете использовать калькулятор на веб-сайте Совета потребителей водных ресурсов ccwater.org.uk.

Если вы обнаружите, что после перехода на счетчик вам не стало лучше, вы обычно можете вернуться к тому, как счет был оплачен ранее, в течение двенадцати месяцев. Вы не можете этого сделать, если вы переехали в собственность, где уже установлен счетчик, или если в вашем районе введен универсальный счетчик.

Если вы арендатор

Если вы арендатор, вы все равно можете попросить счетчик.

Если у вас есть договор аренды на срок менее шести месяцев, вы должны спросить разрешения арендодателя. Если ваше соглашение об аренде на определенный срок превышает шесть месяцев, вам не нужно разрешение арендодателя на использование счетчика, но в вашем соглашении об аренде может потребоваться, чтобы вы попросили его разрешения на внесение изменений в собственность.

Вам может потребоваться совет, если ваш домовладелец не согласен с тем, чтобы у вас был счетчик, так как любые разногласия могут вызвать проблемы при продлении срока аренды.

Помощь в оплате счетов за воду

Watersure — это программа, которая помогает некоторым людям оплачивать счета за воду. Чтобы подать заявку на участие в программе, вы должны иметь льготы и нуждаться в большом количестве воды либо по медицинским показаниям, либо потому, что в вашей семье есть определенное количество детей школьного возраста. Вы также должны быть на счетчике воды или ждать, пока он будет установлен.

Следующие шаги

Другая полезная информация

• Чтобы узнать, какая компания водоснабжения снабжает ваш район и получить дополнительную помощь по вопросам водоснабжения, посетите веб-сайт Совета потребителей водных ресурсов по адресу: ccwater.org.uk.

Счетчик воды и утечки | Olivenhain

Обзор
Считывание показаний счетчика
Проверка на утечки и отслеживание потребления
Выключение счетчика / обслуживание счетчика
Счетчик противопожарной защиты

Давление воды Обзор

Расход воды измеряется счетчиком, который соответствует стандартам точности, установленным Американской ассоциацией водопроводных сооружений. OMWD считывает показания счетчиков в течение первых пяти рабочих дней каждого месяца или всякий раз, когда владелец счета начинает или прекращает обслуживание. Важно, чтобы вы или кто-либо, кто ухаживает за вашим домом, знали, где находится ваш счетчик и как его выключить в случае возникновения чрезвычайной ситуации, например утечки. Ваш счетчик находится под землей и обычно рядом с улицей. Иногда вы можете встретить сгруппированные вместе несколько метров. Чтобы убедиться, что вы смотрите на счетчик, сравните номер счетчика на вашем счете с идентификационным номером на циферблате счетчика.

Чтобы найти счетчик, свяжитесь с нами по телефону 760-753-6466 . Более подробную информацию о показаниях счетчика, обнаружении утечек и обслуживании можно найти на этой странице.

Считывание показаний счетчика

Счетчик воды регистрирует количество воды, использованной на вашем участке, аналогично тому, как одометр регистрирует количество миль, пройденных в вашем автомобиле. Счетчик никогда не сбрасывается. Большинство бытовых счетчиков, включая счетчики размером от 5/8 дюйма до 1 дюйма, имеют в регистре восемь цифр.Только первые четыре числа слева используются при расчете вашего счета. Например, показание регистра счетчика 013896514 будет отображаться в вашем счете за воду как 0138. Разница между текущим показанием счетчика и показанием счетчика в прошлом месяце — это ваше потребление за данный расчетный период. Каждая единица выставления счетов равна ста кубическим футам (hcf), что эквивалентно 748 галлонам.

OMWD в настоящее время использует два разных типа технологии считывания показаний счетчиков.AMR — это метод сбора показаний, с помощью которого технический специалист OMWD проезжает по вашей улице каждый месяц, а показания вашего счетчика передаются в электронном виде со счетчика на наш грузовик. OMWD находится в процессе установки новой технологии, которая называется Advanced Metering Infrastructure или AMI. Остальная часть округа считывается с использованием этой системы. После обновления до AMI считанные данные счетчика передаются ближайшему «стационарному» приемнику, а не районному транспортному средству. Поскольку система AMI резко снижает затраты, связанные со считыванием показаний счетчиков, такие как оплата труда и топлива, OMWD может лучше контролировать наши расходы, сокращая при этом углеродный след.В настоящее время мы находимся в процессе расширения этой системы, и к 2025 году OMWD будет считывать показания всех счетчиков в нашей зоне обслуживания AMI.

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, просмотрите это видео, демонстрирующее, как считываются счетчики.

Проверка утечек и отслеживание потребления

К сожалению, утечки случаются. Каждый месяц сотрудники OMWD работают над выявлением счетов с резкими всплесками потребления воды и уведомляют затронутых клиентов. Убедитесь, что у нас есть актуальная контактная информация, уведомив нас о любых изменениях почтового адреса или номера телефона.

Чтобы проверить возможную утечку в вашей системе, убедитесь, что все водные приспособления, приборы и ирригация выключены, затем проверьте небольшой течеискатель на шкале счетчика, а также единственную цифру в дальнем правом углу шкалы. регистр. Для аналоговых циферблатов течеискатель представляет собой небольшой красный кружок, расположенный рядом с числами, которые считываются для выставления счетов. Если течеискатель крутится, течет вода. Скорость, с которой вращается циферблат, указывает, насколько быстро течет вода. На цифровых циферблатах расход воды обозначается мигающим знаком плюса в маленьком кружке под регистром.Если вы смотрите на цифру справа от регистра, подождите примерно 10 минут, а затем снова проверьте счетчик. Если цифра увеличилась, где-то на вашем участке течет вода.

Хотя проверка индикатора утечки должна быть одним из первых шагов, предпринимаемых в случае неожиданного интенсивного использования, некоторые утечки нелегко выявить с помощью этого метода. Утечки в туалете и в системе орошения часто происходят периодически. Если ваш туалет работает каждые пять минут, течеискатель будет регистрировать использование воды только во время работы туалета.Точно так же утечки в ирригационных системах или из-за поломки оросительных головок могут привести к потере воды только при включенной ирригационной системе. Однако оба этих сценария утечки могут привести к значительному увеличению потребления воды. Дополнительные советы по устранению утечек см. В нашей брошюре «Рекомендации по устранению утечек для домовладельцев».

Покупатели могут приобрести устройства для обнаружения утечек в Интернете или в магазинах бытовой техники. Такие продукты контролируют расход воды, подают звуковой сигнал в случае утечки, отправляют предупреждения на ваш смартфон или отключают подачу воды при обнаружении утечки.Эти продукты различаются по стоимости и функциям, и клиентам рекомендуется изучить устройства перед покупкой. OMWD не поддерживает какие-либо компании, продукты или услуги.

Счетчики

также могут быть ценными инструментами, которые помогут вам понять структуру потребления вашей семьи и отслеживать конкретные события использования. Например, если вы планируете наполнить бассейн или запланировать обслуживание дома, которое требует увеличения использования воды, рекомендуется снимать показания счетчика до и после занятия, чтобы определить, сколько воды было израсходовано во время этого мероприятия.

Более половины использования воды в жилых домах в нашей области идет на орошение вне помещений. Если ваш ландшафт обслуживается профессиональной службой, попросите их уведомить вас каждый раз, когда ваш таймер полива был изменен. Их работа заключается в том, чтобы ваши растения выглядели привлекательными и здоровыми, но изменение настроек полива может привести к неожиданному увеличению потребления воды. Оцените потребление воды на открытом воздухе, сняв показания счетчика до и после полного цикла полива и экстраполируя это потребление на количество дней, которые вы поливаете каждый месяц. OMWD предлагает своим клиентам бесплатную оценку водопользования, чтобы помочь каждому повысить эффективность использования воды.

Техническое обслуживание счетчика

Включение / выключение счетчика

Поток воды контролируется на вашу собственность с помощью шарового клапана, расположенного сразу после вашего счетчика. Когда ручка находится в положении, параллельном водяной линии, вода может течь по трубе. Если рукоятку повернуть так, чтобы она проходила перпендикулярно водяной линии, поток воды прекращается.Если ручка не двигалась в течение длительного времени, ее может стать очень трудно повернуть. Чтобы обезопасить вашу способность легко отключать воду в чрезвычайной ситуации, рекомендуется время от времени обслуживать шаровой клапан, просто перемещая его в положение включения и выключения. Важно, чтобы вода снова включалась медленно, чтобы избежать таких осложнений, как гидравлический удар (волна давления, которая приводит к стуку, вибрации и, возможно, повреждению трубы). Если вы не можете переместить ручку в выключенное положение, пожалуйста, уведомите наш офис по телефону 760-753-6466 или по электронной почте в службу поддержки клиентов.

Подъем крышки счетчика

Поднимая крышку счетчика, соблюдайте осторожность, чтобы не отсоединить провода, соединяющие счетчик с радиопередатчиком. В большинстве случаев достаточно просто поднять меньшую крышку в центре коробки счетчика, чтобы считать показания счетчика или проверить индикатор утечки. Подробную информацию можно найти на нашей странице «Инструкции по снятию крышки». Если вы подозреваете, что провода в коробке счетчика были нарушены или крышка счетчика повреждена, сообщите об этом в наш офис по телефону 760-753-6466 или по электронной почте в службу поддержки клиентов.

Проверить индикатор утечки

Счет за водопользование выставляется за один месяц просрочки, то есть счет, выставленный 31 марта, отражает использование воды в течение февраля. После получения большого счета вполне возможно, что утечка произошла уже в течение месяца или более. Чтобы своевременно обнаруживать утечки в вашем доме, проверяйте индикатор утечки ежемесячно, следуя инструкциям, приведенным в разделе «Проверка утечек и отслеживание потребления».

Ничего сверх счетчика: заборы, ветки или припаркованные автомобили

Крайне важно, чтобы технические специалисты OMWD имели доступ к вашему счетчику в случае возникновения чрезвычайной ситуации с водой.Заказчики несут ответственность за поддержание чистоты и доступности боксов для счетчиков и прилегающих территорий. Убедитесь, что крышка счетчика ничем не закрыта, включая автомобили и заросшие растения. Иногда грязь и грязь попадают в коробки для счетчиков, что может затруднить чтение или обслуживание счетчика. Когда это происходит, необходимо удалить излишки грязи с коробки счетчика.

Счетчики противопожарной защиты

В некоторых домах требуется отдельный счетчик пожара для подачи воды к пожарным спринклерам. Противопожарные счетчики предназначены исключительно для целей противопожарной защиты и не должны использовать воду помимо этих нужд. Если расход воды будет обнаружен пожарным счетчиком, наш офис свяжется с вами, чтобы уведомить о потенциальной утечке или незаконном использовании.

Противопожарный счетчик всегда должен иметь доступ к воде; поэтому у него нет шарового клапана для его отключения. Если вам необходимо отключить подачу воды к пожарной линии для ремонта, обратитесь в наш офис по телефону 760-753-6466 или напишите в службу поддержки клиентов.

Давление воды

Поддержание идеального давления воды (45–65 фунтов на квадратный дюйм в помещении и 65–120 фунтов на квадратный дюйм на открытом воздухе) на частной стороне счетчика — часто упускаемая из виду стратегия повышения эффективности использования воды и предотвращения утечек. Чтобы обеспечить достаточное давление для защиты от огня для всех сервисных соединений в районе, вода из основной линии может проходить через счетчик в некоторых местах под давлением, превышающим идеальное для бытовой техники. По этой причине во многих домах есть регулятор давления для снижения давления, поступающего в дом, и защиты бытовых приборов и водопроводов от протечек.Для ирригационных систем также доступны устройства регулирования давления для уменьшения потерь воды из-за запотевания, испарения и ветрового сноса. Покупка и обслуживание регуляторов давления являются обязанностью собственника. OMWD рекомендует регулярное обслуживание и замену регуляторов давления как часть эффективного плана разумного использования воды и предотвращения повреждений, вызванных высоким давлением.

Персонал OMWD может помочь вам в оценке давления воды в вашем доме. По любым вопросам, связанным с давлением воды, позвоните 760-753-6466 или напишите в службу поддержки клиентов.Часто задаваемые вопросы о давлении воды можно найти в нашей брошюре «Давление воды в домашних условиях» и просмотреть видео на этой странице.

Как проверить счетчик воды, чтобы найти утечки в водопроводе

В последнее время мой счет за воду был высоким. Как я могу определить, есть ли у меня течь в водопроводе или проблема с водомером? -Nick

Среднее домашнее хозяйство в США использует немногим более 10 000 галлонов воды в месяц, и 10% этой суммы тратится впустую из-за протечек водопровода и работы туалетов.Всего в Соединенных Штатах Америки утечки воды из домашних хозяйств составляют более триллиона галлонов воды в год!

Возможно, увеличение потребления воды произошло из-за неисправного счетчика, но гораздо более вероятно, что у вас есть утечка в подземной водопроводной трубе между счетчиком и вашим домом, в трубе под вашим домом или в система полива газонов.

Как проверить водомер на предмет утечек

Лучший способ узнать, есть ли у вас утечка в водопроводе, — это проверить счетчик воды.Вот как это сделать:

• Отключите всю воду: Начните с того, что убедитесь, что вода не используется внутри или снаружи вашего дома, включая орошение газонов или сада, туалеты, стиральные машины, посудомоечные машины, смесители, льдогенераторы. , и автоматическая очистка противотока в фильтрах для воды всего дома.
• Проверьте индикатор потока: откройте крышку водомера на улице, чтобы проверить, есть ли у него индикатор потока. Это небольшое вращающееся колесико на счетчике, которое может обнаруживать даже небольшое количество воды.Если индикатор потока движется, у вас есть утечка где-то в вашем доме или во дворе.

Как считывать показания счетчика воды

Если на вашем счетчике воды нет индикатора расхода, или вы хотите определить количество протекающей воды, запишите числа, которые появляются на счетчике, а затем номер на руке большого поворотного циферблата. Проверьте счетчик еще раз через час и запишите любые изменения в цифрах или циферблатах.

У некоторых старых счетчиков воды есть маленькие циферблаты для каждой цифры с числами, указывающими единицу измерения.Например, циферблат, на котором написано 8 с напечатанным рядом с ним числом 100, будет прочитан как 800 и записан как 8 в разряде сотен показаний счетчика.

Показания счетчика воды могут быть в галлонах или кубических футах, при этом кубический фут равен 7,48 галлонам. Чтобы преобразовать кубические футы в галлоны, умножьте количество кубических футов на 7,48 (пример: 3 кубических фута будут 3 x 7,48 = 22,44 галлона).

Если у вас возникли проблемы с определением показаний счетчика воды, отмерьте галлон воды в ведре или кувшине и отметьте изменения на циферблате.

Чтобы узнать, сколько воды используется при утечке в среднем за месяц, умножьте количество воды, использованной за час, на 730 часов (пример: при утечке 3 галлона в час будет использовано 3 x 730 = 2190 галлонов в месяц.

Если у вас есть протечка:

• Утечка во дворе: Начните с осмотра вашего двора между счетчиком и домом в сухую погоду на наличие признаков мягкого или грязного пятна или участка более зеленой травы. Проверьте подполье под вашим домом.Трубы в подпольях могут быть закопаны, а земля покрыта полиэтиленовой пленкой, поэтому утечку бывает трудно обнаружить.
• Утечка в плите: Если утечка находится в бетонной плите или под ней, вам необходимо отсоединить протекающую трубу, а затем провести новый водопровод через чердак и вниз по стене.

Если счетчик не указывает на утечку, обратитесь в вашу компанию по водоснабжению и попросите их проверить счетчик, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Рекомендуется каждые несколько месяцев проверять индикатор расхода на счетчике воды на предмет утечек, даже если вы не заметите увеличения счета за воду.

Удачи в вашем проекте,

Часто задаваемые вопросы | Benton Utilities

1. Вода в моем доме изменила цвет. Это безопасно и почему обесцвечивается?

Да, вода безопасная. Вещество, которое вы видите, — это марганец, который является естественным осадителем очищенной воды и обычно прилипает к стенкам и дну водопровода. При изменении давления и / или потока воды марганец может смыть стены основного водопровода и попасть в ваш дом или офис. Марганец — природный минерал, который не вреден. Обесцвеченная вода возникает, когда водопроводную магистраль удаляют или перемещают, как при строительстве, или когда есть изменение давления и / или потока внутри трубы, например, что происходит, когда открывается пожарный гидрант, срабатывает клапан или главная сломана.

2. Что делать с обесцвеченной водой?

Обесцвечивание воды может быть вызвано многими факторами, такими как строительство в районе, удары молнии, работа пожарного гидранта, естественное движение грунта и добавление дополнительной насосной мощности в систему водоснабжения.Поскольку большинство из этих факторов не может быть предвидено или контролироваться Департаментом водоснабжения Бентона, необходимо рассмотреть ситуацию после того, как она произошла.

Определите, в горячей или в холодной воде произошло изменение цвета. Если затронута только ваша горячая вода, проблема, скорее всего, в вашем водонагревателе, и вам придется решать ее как проблему обслуживания.

Если ваша холодная вода пострадала, используйте как можно меньше горячей воды, чтобы краска не попала в резервуар для горячей воды.

Если ваша вода слегка изменила цвет (цвет коричневого бумажного пакета или зажигалки), откройте все и только краны с холодной водой и дайте им поработать 5-6 минут.

Промойте туалеты 2–3 раза.

Если первая промывка холодной водой не решила проблему, подождите около часа и повторите промывку. Такое количество воды не должно влиять на ваш счет за воду.

Если проблема не исчезнет, ​​НЕ стесняйтесь звонить в отдел водоснабжения Benton Utilities, и мы вышлем кого-нибудь.

Не стирайте белье в обесцвеченной воде, это приведет к обесцвечиванию светлых вещей. Если вода обесцвечивается во время стирки белья, держите белье влажным, пока вода не сойдет. Постирайте одежду, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ХЛОР ПЛЯЖ.

3. Что делать с молочной или мутной водой?

Иногда при ремонте водопровода или водопровода домовладельца в трубопроводах может попасть воздух. Поскольку трубопроводы находятся под давлением, захваченный воздух становится взвешенным в воде.В результате получается вода, насыщенная воздухом, и в прозрачном стакане она выглядит молочной. В некоторых случаях сотрудники отдела водоснабжения удаляют воздух из трубопровода через пожарный гидрант, но в большинстве случаев он очищается сам. Чтобы прояснить это, вы можете дать крану поработать минут пять или около того, и он очистится. Этой воды недостаточно, чтобы повлиять на использование воды в вашем счете.

4. Почему у меня низкое давление воды?

Чаще всего низкое давление — это проблема с водопроводом, которую Benton Water не может исправить.Такие вещи, как оцинкованные трубы, неисправные регуляторы давления и засоренные решетки крана, могут вызвать низкое давление. По запросу клиента компания Benton Water проведет испытание давления и расхода на счетчике, чтобы убедиться, что в счетчик и через него поступает достаточное количество воды. Сравнительный тест будет проводиться у внешнего крана, если он доступен в передней части дома. Будет оставлена ​​записка с отчетом о результатах. Заказчику не обязательно быть дома во время теста.

5. Давление воды в моем доме слишком высокое.Может ли компания водоснабжения снизить давление в моем доме?

Чтобы давление воды было достаточным для всех наших клиентов, компании Benton Water необходимо поддерживать в водопроводе более высокое давление, чем рекомендуется для водопровода. Для получения информации об утвержденных способах регулирования давления воды после того, как она выходит из водомера, обратитесь к Кодексам сантехнических работ Министерства здравоохранения штата Арканзас (Закон о сантехнике Арканзаса). Счетчик воды никаким образом не регулирует напор.

6. Мне нужно найти мой дом и регулятор давления, департамент водоснабжения Can Benton Utilities.найти их для меня?

Benton Utilities Water Dept. не имеет записей о том, как работают ваши водопроводные линии, где находится запорный клапан или где может быть ваш регулятор давления.

7. Если течь через улицу или сосед через улицу заказал новый счетчик, зачем ты копаешься у меня во дворе?

Вода доставляется в ваш район по водопроводной сети. Обычно по улице проходит только одна магистраль. Чтобы подать воду клиентам, находящимся на противоположной стороне улицы, необходимо пройти к главной магистрали, а СЛУЖБА проходит под землей с одной стороны улицы до другой.Основная магистраль, вероятно, находится на вашей стороне улицы, и нам придется копать у вас во дворе, чтобы подключиться к магистрали для обслуживания линии.

8. Приведет ли утечка из системы водоснабжения Benton Utilities к увеличению моего счета?

Утечки в электросети, на уличной стороне счетчика, клапанов и пожарных кранов не повлияют на ваш счет. Некоторые утечки счетчика на выпускной стороне счетчика могут повлиять на ваше потребление, и в этом случае отдел водоснабжения уведомит службу поддержки клиентов для корректировки.

9. Какая зона ответственности Benton Utilities Water Dept.

?

Benton Utilities Water Dept. обслуживает коммунальные сети, клапаны, пожарные гидранты, обслуживание счетчиков, клапанные коробки, коробки счетчиков и счетчики воды в нашей системе. Ответственность за любые утечки в месте подключения и за его пределами на стороне клиента счетчика считается ответственностью клиента.

10. Мой водомер сложно включить и выключить. Можете ли вы исправить это, чтобы я мог легко выключать и включать?

Клапан на водомере предназначен для использования Benton Utilities Water Dept.персонал. Если мы проверим счетчик и обнаружим, что запорный клапан работает удовлетворительно, он останется как есть. Сантехнический кодекс Департамента здравоохранения штата Арканзас требует, чтобы у клиента был запорный клапан за пределами шкафа счетчика, который перекрывал бы воду для всей конструкции в случае возникновения чрезвычайной ситуации. Рекомендуется найти запорный клапан, убедиться, что он находится в хорошем рабочем состоянии, и пометить его, чтобы им было легко управлять в случае аварии.

11. Вы разрушили мой двор, работая на водопроводе.Что вы собираетесь с этим делать?

Когда необходимо произвести раскопки на вашем участке, Департамент водоснабжения Benton Utilities приложит все усилия, чтобы вернуть участок в то состояние, в котором мы его нашли. В зависимости от времени года это может занять несколько недель, если дерн и растительный материал недоступны во время первоначальных раскопок или территория слишком влажная для оборудования в это время.

12. С моим водомером все в порядке. Почему вы вдруг вышли и изменили это?

Метры, как и другое оборудование, со временем стареют.Мы меняем счетчики, чтобы обеспечить точное использование счетчика.

13. Собираюсь благоустроить свой двор и поменять сорт. Как мне отрегулировать измерительную коробку и / или клапанную коробку в соответствии с новым классом?

Как только будет установлен новый сорт, позвоните 776-5930, и они пришлют кого-нибудь для настройки ящиков. Обязательно сообщите за несколько дней, потому что не всегда возможно сразу ответить на такие запросы.

14. У меня во дворе и на улице цветные разметки.В чем дело?

Закон штата Арканзас требует, чтобы каждый, проводящий раскопки, уведомлял владельцев подземных коммуникаций о своем намерении копать в определенном месте. Белые линии — это область предполагаемых раскопок, а цветные линии — расположение подземных коммуникаций. Вы можете посетить домашнюю страницу Arkansas One Call для получения более подробной информации.

15. Произошел основной перерыв, и мне не было воды. Мне нужно кипятить воду сейчас?

Не всегда необходимо отдавать приказ на кипячение при каждом отключении воды.Перед выдачей приказа о кипячении необходимо учитывать несколько факторов. Если будет определено, что требуется «Порядок кипячения», вы получите уведомление либо на дверной вешалке, либо на знаках, размещенных в пострадавшем районе, либо на нашей странице в Facebook по адресу: https://facebook.com/bentonutilities. Кроме того, СМИ будут уведомлены о трансляции.

16.

У меня есть вопросы по поводу самостоятельного водопровода или я хочу проверить, что мне говорит мой сантехник. Может ли отдел водоснабжения Benton Utilities ответить на мои вопросы по сантехнике?

Benton Utilities Water Dept.Персонал не является сантехником и не имеет квалификации, чтобы отвечать на вопросы по сантехнике. Возможно, вам будет полезно посетить сайт Департамента здравоохранения штата Арканзас и просмотреть раздел «Закон о сантехнике» на странице службы кодов охраны здоровья.

17. Почему вы отключили воду в моем районе, не сказав нам?

Информирование наших клиентов является приоритетом для Benton Utilities Water Dept. Если у Департамента водоснабжения есть запланированный проект, требующий отключения воды, мы приложим все усилия, чтобы уведомить наших клиентов до остановки.

Тем не менее, очень часто случаются спонтанные разрывы или поломки, вызванные ударами подрядчиков по водопроводам. В таких чрезвычайных ситуациях мы как можно быстрее отреагируем, чтобы перекрыть воду, произвести ремонт и снова включить воду. Даже в чрезвычайной ситуации мы приложим все усилия, чтобы держать наших клиентов в курсе.

18. У меня вода со странным вкусом и запахом, безопасно ли ее пить?

Да. Вкус и запах — это вопрос вкусовых качеств. Независимо от вкуса и запаха, они не представляют опасности для здоровья.

19. Что вызывает изменение вкуса и запаха?

Естественное явление во всех поверхностных источниках воды, «цветение водорослей», является причиной изменения вкуса и запаха воды. Цветение водорослей обычно происходит в конце июля и в августе каждого года.

20. Каковы условия цветения водорослей в системе водоснабжения?

Должны присутствовать питательные вещества, такие как азот, фосфор и кальций, которые получены из разлагающейся растительности.

Мутность уменьшилась — мутность или непрозрачность воды уменьшились, что позволило проникать солнечному свету.Это происходит из-за отсутствия осадков.

Повышение температуры — оптимальный диапазон температур воды в озере для цветения водорослей составляет от 80 до 85. Это происходит в течение многих жарких летних дней.

Когда все условия соблюдены, происходит фотосинтез, и водоросли будут расти или размножаться. Виды водорослей, такие как анабаена, выделяют из своих клеток «маслянистое» вещество, которое вызывает запах в воде. Водные грибы, актиномицеты, растут на мертвых и разлагающихся водорослях и вызывают у воды землистый привкус.

21. Какие шаги предпринимаются для контроля вкуса и запаха?

Завод по очистке воды Benton Utilities использует несколько шагов для контроля вкуса и запаха цветения водорослей. Персонал лаборатории посредством ежедневного анализа выполняет подсчет водорослей и может определить начало цветения водорослей. С началом цветения водорослей в процесс обработки добавляют дополнительные химические вещества. Добавляется раствор сульфата меди, чтобы уменьшить количество водорослей, что уменьшит уровень запаха.Чтобы уменьшить неприятный вкус, в качестве абсорбента используется активированный уголь. Каждый из этих химикатов удаляется в процессе обработки перед подачей питьевой воды. Хлор, который используется в качестве дезинфицирующего средства в процессе обработки, также помогает уменьшить запах.

22. Что это за розовая штука в моей ванной, где я протекал с водой?

Нельсон Ярлотт.

В. Я управляю небольшой системой на Среднем Западе. У нас есть клиент, у которого возникла необычная проблема.У нее очень стойкое розоватое вещество на сантехнике, которое проявляется в душе, раковине и по водной линии ее унитаза. Проблема, кажется, уникальна для ее дома, так как у нас не было подобных жалоб от других клиентов. Мы проверили воду в ее кране и непосредственно перед подключением к сети и не обнаружили ничего необычного, что, по нашему мнению, могло бы вызвать это. Вы можете помочь?

A. Этот вопрос, кажется, задается ему довольно регулярно. Коммунальные предприятия со всех уголков США столкнулись с аналогичными проблемами и обратились в службу поддержки Small Systems Helpline и службу технической поддержки AWWA ( awwa.org/resources-tools), чтобы узнать, как с этим бороться. Суть? Розовые остатки менее вероятны, чем проблемы, связанные с качеством воды, чем с естественными бактериями, переносимыми по воздуху. Бактерии образуют розоватую пленку, а иногда и темно-серую пленку на регулярно влажных поверхностях, включая унитазы, насадки для душа, сливы раковин и плитку. Также проблема чаще возникает во влажных регионах страны.

Для определения точного вида бактерий потребуются длительные и дорогостоящие лабораторные исследования, и по этим причинам большинство домовладельцев неохотно проводят тесты.Хотя точный вид бактерий неизвестен, большинство экспертов пришли к выводу, что это розовое окрашивание, скорее всего, вызвано бактериями Serratia marcescens. Эти бактерии питаются влагой, пылью и фосфатами и широко распространены, будучи естественным образом обнаружены в почве, продуктах питания, а также у животных. Условия для выживания Serratia marcescens минимальны, и бактерии могут даже питаться собой в отсутствие других питательных веществ.

Представители рода Serratia когда-то были известны как безобидные организмы, вырабатывающие характерный красный пигмент.Из-за этого ученые и учителя часто использовали его в экспериментах для отслеживания других микробов. Совсем недавно было обнаружено, что Serratia marcescens патогенна для некоторых людей, поскольку была определена как причина инфекций мочевыводящих путей, раневых инфекций и пневмонии, и больше не рекомендуется для использования в школьных экспериментах.

Часто розоватая пленка появляется во время и после нового строительства или реконструкции. Грязь и пыль, возникшие в результате работы, вероятно, содержат бактерии Serratia.Попав в воздух, бактерии ищут влажную среду для размножения. Некоторые люди даже заметили розовый осадок в миске для воды своего питомца, который не причиняет видимого вреда и легко смывается. Другие указали, что они сталкиваются с этой неприятностью в то время года, когда их окна открыты большую часть дня. Эти переносимые по воздуху бактерии могут происходить из любого числа естественных источников, и состояние может еще больше усугубиться, если клиенты удаляют хлор из воды с помощью фильтра с активированным углем.

Что делать — За исключением покупки розовых приспособлений, лучшим решением для защиты этих поверхностей от бактериальной пленки является постоянная чистка. Лучше всего использовать хлорсодержащий состав, но будьте осторожны с абразивными материалами, чтобы не поцарапать приспособления, которые сделают их еще более уязвимыми для бактерий. Хлорный отбеливатель можно периодически перемешивать в унитазе и смывать в саму унитаз. По мере наполнения бака можно добавлять больше отбеливателя. Достаточно трех-пяти столовых ложек свежего отбеливателя.Туалетный торт, содержащий дезинфицирующее средство, может постоянно удерживать остатки в воде. Пористые стенки бачка унитаза могут содержать множество условно-патогенных организмов.

Очистка и промывание хлором не обязательно устранит проблему, но поможет бороться с этими бактериями. Во избежание этой проблемы держите ванны и раковины вытертыми и сухими. Использование чистящего раствора, содержащего хлор, поможет сократить распространение бактерий.

Хотя все водоканалы озабочены качеством продукции, которую они поставляют своим клиентам, они не могут гарантировать качество воды после того, как она покидает систему распределения под давлением и попадает в водопровод клиента.Отдельные компоненты домовладельцев и чистота окружающей среды не входят в обязанности коммунального предприятия по обеспечению безопасного и эстетичного продукта.

23. У меня в доме изменилась окраска воды. Это безопасно и почему обесцвечивается?

Да, вода безопасная. Вещество, которое вы видите, — это марганец, который является естественным осадителем очищенной воды и обычно прилипает к стенкам и дну водопровода. При изменении давления и / или потока воды марганец может смыть стены водопровода и попасть в ваш дом или офис.Марганец — природный минерал, который не вреден. Обесцвеченная вода возникает, когда водопроводную магистраль удаляют или перемещают, как при строительстве, или есть изменение давления и / или потока внутри трубы, например, что происходит при открытии пожарного гидранта, срабатывании клапана или сломан.

24. Что делать с молочной или мутной водой?

Иногда при ремонте водопровода или водопровода домовладельца в трубопроводах может попасть воздух. Поскольку трубопроводы находятся под давлением, захваченный воздух становится взвешенным в воде.В результате получается вода, насыщенная воздухом, и в прозрачном стакане она выглядит молочной. В некоторых случаях сотрудники отдела водоснабжения удаляют воздух из трубопровода через пожарный гидрант, но в большинстве случаев он очищается сам.

Чтобы прояснить это, вы можете дать крану поработать пять минут или около того, и он очистится. Этой воды недостаточно, чтобы повлиять на использование воды в вашем счете.

25. Что делать с обесцвеченной водой?

Обесцвечивание воды может быть вызвано многими факторами, например.е., строительство в районе, удары молнии, работа пожарного крана, естественное движение грунта и добавление дополнительной насосной мощности в систему водоснабжения. Поскольку Benton Water не может предвидеть или контролировать большинство этих факторов, необходимо устранить ситуацию после того, как она произошла.

Определите, в горячей или в холодной воде произошло изменение цвета. Если затронута только ваша горячая вода, проблема, скорее всего, в вашем водонагревателе, и вам придется решать ее как проблему обслуживания.

Если ваша холодная вода пострадала, используйте как можно меньше горячей воды, чтобы краска не попала в резервуар для горячей воды.

Если ваша вода слегка изменила цвет до цвета коричневого бумажного пакета или зажигалки, откройте все и только краны с холодной водой и дайте им поработать 5-6 минут.

Промойте туалеты 2–3 раза.

Если первая промывка холодной водой не решила проблему, подождите около часа и повторите промывку. Такое количество воды не должно влиять на ваш счет за воду.Если проблема не исчезнет, ​​НЕ стесняйтесь позвонить в Benton Water, и мы вышлем кого-нибудь.

Не стирайте белье в обесцвеченной воде, это приведет к обесцвечиванию светлых вещей. Если вода обесцвечивается во время стирки белья, держите белье влажным, пока вода не сойдет. Постирайте одежду, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ХЛОР ПЛЯЖ.

26. Содержит ли моя вода фтор?

Да, мы фторируем воду прибл. одна (1) часть на миллион галлонов, и это рекомендуемая дозировка, рекомендованная Министерством здравоохранения Арканзаса.

27. Персонал отдела водоснабжения компании Benton Utilities провел расследование и сказал, что проблема, по-видимому, касается меня. Вы скажете мне, кому позвонить и что им нужно сделать, чтобы решить проблему?

Поскольку сотрудники Benton Utilities Water Dept. не являются сантехниками, мы специально не выявляем проблемы с водопроводом и не отвечаем на конкретные вопросы по водопроводу. Чтобы устранить проблему, Сантехнический кодекс Арканзаса разрешает владельцу собственности ремонтировать собственные водопроводные линии. Если вы не являетесь владельцем собственности и / или не чувствуете, что можете произвести ремонт, мы рекомендуем вам проверить «Желтые страницы» на наличие лицензированного сантехника для получения совета и помощи.

28. Что произойдет, если вы позвоните в отдел водоснабжения по поводу проблемы?

Ваш звонок будет принят сотрудником Benton Utilities Water Dept. в обычные рабочие часы или на Answerfone в нерабочее время. У нас есть бригады по вызову 24 часа в сутки, чтобы обеспечить клиентам быстрое и качественное обслуживание.

Человек, с которым вы разговариваете, постарается немедленно ответить на ваши вопросы и проблемы. Если будет установлено, что необходимо провести расследование на месте, будет направлен соответствующий персонал.Проблема будет определена по приоритету и передана ответственному монтажнику.

Сотрудник проведет расследование проблемы на месте. Если проблема заключается в том, что Benton Water отремонтирует, сотрудник определит, требуется ли срочный, высокоприоритетный или текущий ремонт. Экстренные приказы требуют немедленного извещения экипажей о необходимости реагирования в этом районе. Заказы с высоким приоритетом обрабатываются на следующий рабочий день, а стандартные заказы обрабатываются в соответствии с графиком.

29.Мне нужно копать, и я знаю, что в моем районе есть подземные коммуникации, кому мне позвонить?

Вам необходимо позвонить в службу единого звонка штата Арканзас по телефону 1-800-482-8998 или arkonecall.com. Они сообщат вам обо всех подземных коммуникациях в вашем районе и расскажут о необходимых процедурах.

30. Кому мне позвонить в случае отключения воды?

Если вы оплачиваете счет за коммунальные услуги компании Benton Utilities, звоните по телефону 501-776-5930. На этот телефонный номер отвечают 24 часа в сутки 365 дней в году. Если ваш счет был отключен за неуплату, вам необходимо будет оплатить просроченную сумму, чтобы восстановить ее.

31. Куда мне включить воду в моем доме или на работе?

Вы пойдете в отдел выставления счетов / обслуживания Benton Utilities муниципального комплекса Benton по адресу 114 S. East Street. Их номер телефона 501-776-5923.

32. У меня вопрос по счету, кому мне позвонить?

Позвоните в отдел биллинга / обслуживания по телефону 501-776-5923.

33. Мне нужна проверка сантехники, кому мне позвонить?

Позвоните в отдел развития сообщества города Бентон, чтобы назначить встречу, их номер: 501-776-5938.

34. Как я могу считать счетчик воды?

Перейти к разделу «Типы счетчиков воды и способы считывания показаний счетчика воды».

Программа замены счетчиков воды на 2020 год

Программа замены счетчиков воды на 2020-2021 годы

Обновление: Было заменено более 92 процентов счетчиков воды в деревне Гленко. В настоящее время всем жителям и предприятиям разосланы письма о назначении замены счетчика воды.Если вам еще не заменили счетчик воды, , немедленно позвоните в United Meters по телефону (877) 533-8964. Эта программа является обязательной для каждого жилого дома и предприятия в Гленко.

В настоящее время онлайн-портал для клиентов водоканала еще не активирован. Продолжайте следить за обновлениями программы.

Введение

В марте 2020 года деревня Гленко утвердила контракт на замену инфраструктуры счетчиков воды в масштабах всей деревни.Проект замены счетчиков воды является частью более крупного плана по устранению устаревшей инфраструктуры водоснабжения в деревне и был предусмотрен в годовом бюджете деревни на 2020 год. Компания Village выбрала для установки «умной» технологии счетчиков воды , которая использует процесс удаленного беспроводного считывания показаний счетчиков, и выбрала линейку продуктов счетчиков воды Sensus, известную своей надежностью, точностью и долговечностью. Эта технология обеспечит лучшее обслуживание клиентов, снижение эксплуатационных расходов и большую точность данных.

Инвестиции в инфраструктуру водоснабжения в масштабах всей системы

Замена инфраструктуры водомеров является важной частью текущего обширного плана деревни по решению проблем устаревшей водопроводной инфраструктуры, включая ее водопроводные сети и водозаборник. Как указано в Генеральном плане по водоснабжению на 2015 год, коллективные цели улучшений водной инфраструктуры — это для поддержания адекватного давления воды и пожарного потока в системе и обеспечение резервов , которые улучшат работу во время чрезвычайных ситуаций.Планируемые улучшения по замене водопроводных магистралей на уменьшат количество разрывов водопроводных магистралей. Персонал также изучает варианты и альтернативы в отношении долгосрочной жизнеспособности 92-летней станции водоснабжения деревни, включая текущее совместное технико-экономическое обоснование с деревней Виннетка . В конечном итоге эти улучшения, включая замену инфраструктуры счетчиков воды, имеют решающее значение для поддержания и улучшения существующего уровня обслуживания населения.

«Умная» технология

Установка новых «умных» счетчиков воды улучшит качество обслуживания потребителей воды и упростит операции с водой . Клиенты компании Glencoe по водоснабжению могут рассчитывать на более широкий доступ к своим данным об использовании воды в течение расчетного периода, позволяет клиентам отслеживать интенсивное использование, выявлять потенциальные утечки воды, а также расширять усилия по экономии воды . Новые водомеры обеспечат справедливое и точное выставление счетов за воду для клиентов, а также укрепят финансовое положение предприятия водоснабжения.Деревня получит более высокую эффективность с меньшим количеством часов персонала, потраченным на снятие показаний счетчиков и неудачную замену счетчиков. Village также сможет уменьшить свой углеродный след, устранив необходимость в процессе считывания показаний счетчиков «проезжая мимо». Кроме того, деревня будет использовать новые данные о воде для выполнения своих нормативных обязательств перед Министерством природных ресурсов штата Иллинойс в качестве прямого отвода воды из озера Мичиган путем улучшения своих усилий по обнаружению и сокращению утечек воды в системе распределения, что является основным вкладчик в объем недоходной воды.

В настоящее время показания счетчиков воды считываются с помощью технологии автоматического считывания показаний счетчика (AMR), которая требует, чтобы работник водоканала проезжал через деревню каждый месяц со специальным радиоустройством, которое собирает показания счетчиков, которые загружаются для выставления счетов. Дополнительное время необходимо при закрытии счета за воду. Для сравнения, новая система считывания показаний счетчиков Advanced Meter Infrastructure (AMI) будет автоматическим процессом, который будет собирать показания несколько раз в день, а также по запросу, как показано на рисунке ниже.


Хронология

Установка новых счетчиков воды и приемопередатчиков по всей деревне ориентировочно ожидается, что начнется в понедельник, 31 августа 2020 г. Этот проект и United Meters, Inc. из Морриса, штат Иллинойс, будут субподрядчиком, ответственным за замену физических счетчиков.

Потребитель водоканала может рассчитывать на две коммуникации через U. С. Почта из села о предстоящем проекте. Жители и предприятия могут ожидать первого сообщения в середине августа, которое будет флаером с объяснением проекта замены счетчика воды и подробностями о назначении замены счетчика воды. (Если житель не будет путешествовать на этапе установки, нет необходимости назначать встречу после получения флаера.)

С середины августа по декабрь жители и предприятия могут ожидать письма с уведомлением от Village и его подрядчика. запрос о назначении встречи для замены счетчика.Все встречи будут назначаться через United Meters, Inc. Что касается установки счетчиков воды, деревня была разделена на три зоны, и письма с уведомлением будут отправлены потребителям водоканала в соответствии с запланированной датой начала работы в их соответствующих зонах. В связи с текущей пандемией эти даты могут быть изменены.

Хотите узнать, как продвигается программа замены счетчиков воды? Ознакомьтесь с картой программы замены счетчиков воды, обновляемой еженедельно. (Примечание: завершенные замены счетчика показаны только в Зоне 1 и Зоне 3 в настоящее время.)

Обновление: Письма о назначении замены счетчика воды будут отправлены жителям Зоны 2 на неделе 9 ноября. После получения письма о назначении по телефону позвоните в United Meters по телефону (877) 533-8964.

Если вы проживаете в зоне 1 или 3, вы должны были получить уведомление (я) о назначении замены счетчика воды в сентябре или октябре соответственно. Если вы живете в одной из зон и еще не назначили встречу по замене счетчика воды, позвоните в United Meters, Inc.по указанному выше номеру телефона (Обновлено: 10.11.2020).

Для жителей и предприятий

The Village и ее проектные подрядчики будут работать над тем, чтобы сделать процесс замены счетчика максимально удобным и безопасным для жителей и предприятий, и работают над завершением соответствующих протоколов установки, которые полностью соответствуют всем рекомендациям CDC и Public Health (IDPH) . Как клиент водоканала Glencoe, вам важно понимать, что для установки новых счетчиков воды потребуется доступ внутри вашего дома или офиса , поскольку почти все счетчики воды находятся внутри зданий.Подача воды также будет отключена на время 30-минутной встречи. Как отмечалось ранее, перед установкой водопроводные потребители получат уведомление по почте на бланке Village с инструкциями о том, как назначить встречу для замены вашего водомера. Замена и установка новых счетчиков воды будет производиться по цене бесплатно для клиента , а установка в большинстве ситуаций займет не более получаса. .

COVID-19 Меры предосторожности и безопасности

Из-за опасений по поводу сдерживания COVID-19 установщики счетчиков United Meters должны будут носить соответствующие маски для лица и бахилы при входе в жилые дома и предприятия. Установщики также продезинфицируют руки до и после приема. Только один установщик войдет в ваш дом или офис, и встреча займет менее 30 минут. На приеме должен присутствовать взрослый в возрасте 18 лет и старше.Жители и владельцы бизнеса также получат инструкции о том, как сохранять безопасное расстояние от работы при назначении встречи для замены счетчика.

Все еще обеспокоены? Деревня получила следующие комментарии по электронной почте от жителя Гленко в Зоне 2 9 ноября:

« Я хочу поблагодарить человека, который установил наш новый счетчик этим утром. … [Установщик United Meters, Inc.] прибыл в наш дом примерно в 10:40. Он понимал, что мы проявляем осторожность из-за COVID, и не трогал ничего, кроме используемого оборудования, даже света или дверей.Мы ценим его вежливость и профессионализм ».

Кроме того, установщики счетчиков завершили проверку биографических данных в деревне Гленко, и все они имеют значительный опыт работы в общинах по всему Чикаго. Все установщики счетчиков будут иметь при себе удостоверения личности от Деревни.

Срочность замены счетчиков воды

Деревня готовилась к замене своей инфраструктуры счетчиков воды в течение нескольких лет, и для здоровья водоканала критически важно завершить эту установку как можно скорее.У большинства современных счетчиков воды истек ожидаемый срок службы и они потеряли точность, поскольку внутренние механические части вышли из строя и замедлились, что приводит к заниженному учету потребления воды. Большинство существующих счетчиков, проверенных персоналом, находятся за пределами допустимого диапазона ошибок +/- 1,5% Американской ассоциации водопроводных сооружений (AWWA). В результате водопроводная станция Деревни в настоящее время производит и поставляет больше воды через распределительную систему и потребителю, чем объем, зарегистрированный счетчиком и выставленный счет.С каждым годом коммунальное предприятие теряет больше воды через счетчики и последующий доход, необходимый для эксплуатации и обслуживания всей системы водоснабжения. Дефицит доходов Водного фонда в результате потери воды из-за стареющих счетчиков воды является значительным. Кроме того, Деревне становится все труднее выполнять обязательства по регулированию водных ресурсов, не связанных с доходами, в качестве прямого отвода воды из озера Мичиган.

Контактная информация

Водоканал Glencoe благодарит вас за сотрудничество в успешной реализации этого проекта.Для получения более подробной информации посетите веб-сайт Village of Glencoe. С любыми вопросами или проблемами, связанными с программой замены счетчиков воды, обращайтесь к аналитику управления Меган Олсон по телефону (847) 461-1115 или по электронной почте [email protected]

Часто задаваемые вопросы

Как я могу назначить встречу для замены счетчика?

Вы получите письмо с уведомлением от Village и ее подрядчика United Meters, Inc., чтобы вы знали, что пора назначить встречу для замены счетчика. Вы можете напрямую позвонить в United Meters, Inc. по телефону (877) 533-8964, чтобы записаться на прием. Деревня не может назначать встречи.

Как мне назначить встречу по замене счетчика воды, если я буду путешествовать до того, как начнется установка счетчиков в моей назначенной зоне?

Если вы знаете, что вы и ваша семья будете путешествовать, когда установка счетчиков начнется в назначенной вам зоне, как указано на карте выше, пожалуйста, позвоните аналитику управления Меган Олсон по телефону (847) 461-1115 или отправьте электронное письмо по адресу molson @ villageofglencoe.org, чтобы назначить раннюю встречу.

Как долго продлится запись о замене счетчика воды?

Большинство приемов по замене счетчика воды длятся менее 30 минут. Ваша служба водоснабжения будет отключена во время приема. Если при установке возникнут сложности из-за проблем с водопроводом, например, сломанный запорный клапан, прием может занять больше времени.

Если мой счетчик воды был недавно заменен, нужно ли мне назначать встречу с заменой счетчика воды?

Да.Деревня устанавливает новую систему считывания показаний счетчиков воды, которая станет более эффективной этой осенью. Это также позволит клиентам водоканала воспользоваться новыми «умными» функциями, такими как обнаружение утечек через мобильное приложение. Это означает, что все счетчики воды , установленные до лета 2020 года, будут несовместимы с новой системой считывания показаний счетчиков и должны быть заменены.

Взимает ли заказчик какие-либо расходы по программе замены счетчика воды?

Нет, установка нового счетчика воды для заказчика не взимается.Если в водопроводной системе заказчика требуются дополнительные сантехнические работы, заказчик будет нести ответственность за эти расходы. Дополнительная сантехнические работы может быть сломан или утечки воды запорный клапан. У клиентов будет возможность нанять собственного сантехника для завершения этого ремонта или заключить договор напрямую с United Meters.

Потребуется ли установщику доступ в мой дом для установки нового водомера?

Да, большинство существующих счетчиков воды находится внутри дома, и новые счетчики будут установлены в том же месте.Во время установки должен присутствовать взрослый в возрасте 18 лет и старше.

Где находится мой счетчик воды? Если это на улице, нужно ли присутствие взрослого на приеме?

В отличие от газовых и электрических счетчиков, большинство счетчиков воды в Glencoe находится внутри дома. Только 2 процента счетчиков воды находятся снаружи. Скорее всего, ваш счетчик воды находится в вашем подвале, подсобном помещении или в подвальном помещении.

Как Деревня обеспечивает социальное дистанцирование во время приема?

Из-за опасений относительно сдерживания COVID-19 установщики счетчиков United Meters должны будут носить маски , а также бахилы при входе в дома и на предприятия. В соответствии с инструкциями CDC, установщики счетчиков должны будут явиться в здание Village Public Works для проверки температуры в начале каждого рабочего дня, следуя той же практике, что и сотрудники Village Public Works. Только один установщик войдет в дом, и встреча будет менее 30 минут. Жители и владельцы бизнеса получат дополнительные инструкции о том, как сохранять безопасное расстояние от работы при назначении смены.

Следует ли мне беспокоиться о воздействии радиочастоты?

Хотя автоматические водомеры будут передавать данные об использовании воды в Деревню по беспроводной сети, они не представляют опасности для здоровья или безопасности данных для населения. Технология считывания показаний счетчика воды соответствует требованиям Федеральной комиссии по связи (FCC) для стационарных передатчиков. Время и продолжительность воздействия радиочастоты от передатчиков намного меньше, чем воздействие радиочастоты от сотового телефона или беспроводного телефона.